管理评审计划和报告范例

2015年管理评审计划

1.评审目的

确定本公司质量方针、质量目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

2.评审内容

2.1.内、外部质量审核情况。

2.2.纠正和预防措施实施效果（包括前次管理评审跟踪措施的实施情况）。

2.3.过程控制、效率提升、工作改善情况。

2.4.产品的质量状况（包括重大质量问题）。

2.5.顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息。

2.6.管理方针和质量目标的实施情况及其适宜性。

2.7.管理手册及其支持性文件（主要是程序文件）是否需要修改。

2.8.组织结构、管理职能是否合适和协调。

2.9.资源是否配置得当。

2.10.有无影响质量管理体系的变化环境。

2.11.改进的建议。

3.管理评审的方式

采用召开管理评审会议的方式，对评审的内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并形成管理评审报告。

4.评审人员及分工

4.1.管理评审会议由总经理主持，管理者代表协助。

4.2.车间主任以上主管参加管理评审。

5.管理评审的时间安排及地点2015年8月1日在公司会议室进行2015年管理评审。

6.评审输入的准备

各部门/人员准备下列报告，并在2015年8月1日前提交给管理者代表/总经理：（注：各部门可将下列多份报告的内容汇总在一份报告里）6.1技术质量部

◆纠正和预防措施实施情况报告。

◆产品质量统计分析报告（包括重大质量事故、客户退货等情况。内销的质量问题分析以及改进情况要单独分列报告）。◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。（注：改进建议可涉用到组织结构、体系、过程、产品、文件、资源配置等方面。下同）6.2生产部

◆生产计划的执行情况报告。

◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。◆仓库管理、产品贮存状况报告。◆生产成本、物料耗损情况报告。◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。◆各车间生产计划完成情况报告。◆生产过程质量控制情况报告。◆生产现场控制情况报告。◆生产成本、物料耗损情况报告。◆工艺纪律执行情况报告。◆设备维修保修情况报告。

◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

6.3采购部

◆供应商业绩情况报告。

◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告6.4销售部

◆本年度销售及市场分析报告

◆部门工作改进建议以及2015年度销售规划。

◆服务情况报告（包括顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息等，内销部分单独分列）。

◆本年度销售及市场分析报告（包括市场环境的变化等）。◆合同的执行状况报告。

◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

6.5行政人事部

◆组织机构、职责分配、人力资源的总体分析报告。◆人员培训情况报告。

◆改进建议（包括员工合理化建议）、本部门质量目标实施情况报告。

6.6管理者代表

管理者代表对各部门提交的报告进行分析，并在此基础上编写“质量管理体系运行情况总结报告，”内容包括：

◆公司质量方针、目标实施情况。

◆前次管理评审跟踪措施的落实情况和效果评论。◆内、外部质量审核的总结分析。

◆质量体系文件的变动、组织结构的变动以及其他内外部环境的变化。改进建议。

6.7总经理