示范窗口复验汇报

****收费站行风建设示范窗口创建工作复验汇报

检查组的各位领导：

首先，欢迎各位领导来到****收费站检查指导工作，这是对我们工作的关心、支持和鞭策，下面我将本单位这几年来在加强行风建设示范窗口方面的一些工作向各位领导做简要汇报。

在行风建设示范窗口创建活动中，****收费站按照交通厅要求，结合自身工作实际，开展了以“热情服务，文明收费”为主要内容的行风建设活动，进一步提升广大干部职工的职业道德水平，增强服务意识，提高服务质量，切实塑造出良好的文明窗口形象。现将工作汇报如下：

一、加强组织，重视行风建设

****收费站现有职工，现有工作人员31人，其中机关借调人员2人，管理岗位5人，收费人员16人，后勤8人，少数民族职工11人，党员7人；大中专文化程度22人；平均年龄37岁，由汉、维、回、东乡四个民族组成。2006年获自治区级行风建设示范窗口的荣誉称号，+++++++++年获得++++++++++++单位荣誉称号。

为了进一步规范各项工作，****收费站以文明创建活动和“行风评议”工作为载体，加强对创建工作的组织领导，成立了以站长为首，以各收费班班长为成员的领导小组，层层落实，定期召开创建工作会议，研究、部署创建工作，及时地提出创建工作的指导思想和创建工作标准。这几年认真组织学习了交通厅、建设局、管理处工作会议精神，高度重视行风创建工作，并制定了每年的创建工作规划、措施、实施细则和计划。

二、美化站区，注重环境建设

1****收费站隶属******，成立并于2000年11月，位于高速公路185公里处，担负着****至***子39.5公里通行费收取和营运管理工作的匝道收费站之一。站区环境达到整洁优美，秩序井然。****收费站为了净化、美化环境，给职工创造一个舒适的工作环境，不断加大绿化、美化站区的投入。同时为了丰富职工们的生活，****收费站配备了乒乓球、羽毛球等娱乐设施，为****收费站全体职工提供了一个良好的工作、生活、娱乐的环境。

三、制度健全，完善服务标准