各个岗位管理职责参考意见

o（∩_∩）o~大家看着好的话记得给我评个分哈

一、岗位实践的任务和目的

物流管理综合岗位实践是对学生三年所学物流管理基本理论和技能的检验和综合运用，是提高学生专业技能的重要手段。通过到物流企业进行岗位实践，熟悉物流企业运作方式的货运组织流程及单证流转，强化学生在校所学的专业知识，并学习书本上学不到的知识和技能，把专业知识应用到实践工作中，达到学以致用、真正提高学生的专业操作技能的目的，为以后的就业打下良好的基础。

二、岗位实践指导思想

物流管理岗位实践采用岗位工作驱动型集中式实训方法，将学生安排到物流输企业的相应岗位上，在企业指导教师的指导下依次从事以下岗位的工作，要求能够将物流管理的理论和技术与实际工作相结合，达到能够独立承担相应岗位工作的能力，同时引导学生树立正确的职业道德观，培养爱岗敬业和吃苦耐劳的精神，培养团结合作的团队意识。

三、岗位职责

岗位一：客户销售专员

1.对企业重点客户进行关系维护；

2.收集客户资料，发掘有潜力的新客户；

3.定期和不定期摆放重点客户，接受客户意见，整理客户信息反馈单，交与具体运营操作部门；

4.根据市场变化，搜集竞争对手信息，制定应对计划；

5.定期对市场物流环境、目标、计划、业务活动进行分析，及时调整营销策略核计划，制定预防和纠正措施；

6.代表公司与政府对口部门和有关社团、机构进行联络。岗位二：客户关系维护员

1.按照公司及客户需求对客户档案进行分类和管理，建立客户管理数据库，调查新老客户状况，分析客户需求，保持与客户的良好关系，寻求机会发展新的业务；

2.管理、参与和跟进物流服务项目，协调客户与公司各部门的关系；

3.为公司提供精确地客户市场信息，完成客户信用跟踪，关注物流市场未来趋势，建立完善物流服务项目和方法，持续提高服务质量。岗位三：入库管理员