精神文明创建经验交流材料

“中午不送走最后一位办事群众不吃饭”“下午不送走最后一位办事群众不下班”……凭借着诸如此类的细节，××市工商局××分局于近日捧回了“全国精神文明建设先进单位”的牌匾和证书。

××市__个县区，南郊区最特殊。紧挨城区，却有__个乡镇___个村，农民多；说在城边，区内____家企业，_.__万个体工商户，经商也多。企业分散，环境复杂，如何做到服务与监管并举，一直是××市工商局××分局所面临的问题。

近年来，随着该局深入贯彻“以人为本、和谐工商”的理念，全面推行服务、监管、精神文明创建、社会和谐稳定并举发展，全局工作一项一项分解成细节，全面动员，精心组织，人人参与，有力地推进了“三个文明”有机结合，统一运行，极大地提升了干部队伍的文明素质和机关的文明形象。

解决“人”，让做文明工商人成为自觉

事儿需要人来做，培养一支高素质的干部队伍，是精神文明建设最完整、全面、协调发展的基础。____年以来，××工商分局先为自己把“脉”，决定解决“人”的问题。该局重新调整精神文明创建组织机构，形成党组书记、局长全面抓，班子成员分片抓，股所长具体抓的“一把手”责任制格局。随之而来是制订各种制度，目标管理责任分配制、月检查汇报制、精神文明创建例会制和班子成员深入基层实地办公制，将创建工作分解到每位工商干部身上，并与年度目标管理相挂钩。

如此一来，常常去乡镇、下市场、走访经营户不仅仅是普通干部“上阵”的问题，往往是领导干部现场拍板。这一细节的变化，让全局_个工商所中，_个被评为“市级文明单位”，_个被评为“区级文明单位”，_个被评为“全区人民满意基层站所”。