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履行职责当好人大代表

认真履行职责当好办公室主任(龚鸿文)

2006-10-3115:44:4

4善于调动自身的力量,战胜客观困难。第三要具备应变能力。说通俗一点,就叫“见子打子”。在工作中,我们会遇到一些预想不到的问题,这就需要我们头脑清醒,随机应变。身为办公室主任,在喝酒场合中,人人都醉了你不能醉,在把领导安全送回家之前你不能睡,领导休息了可能你还要加班,所以要时刻保持清醒的头脑,千万不要喝醉误事。第四要有沟通协调的能力。办公室主任要尊重上级,尊重下属,尊重平级的同事。还要有较强的表达能力,要能说会道。有人说我们见人说人话,见鬼说鬼话,也不是批评我们,只说明我们说话比较符合听话人的心理,否则说话没人听。除了说以外还要能写,办公室主任要是笔杆子,文字表达能力要强。

四是文化知识素养。首先是语言文学听说读写,办公室主任听话要听得很清楚,不能张头冒耳,要是给你交代五件事情,你只记住两件,其他三件你忘了,那就不行。办公室主任要说得明白,读得口齿清楚,还要能写,除语言文学知识外还要有历史知识。有时候,领导或哪个部门给你一篇文章,里面有几个典故,你不懂,拿起笔就给人家改,这样就会闹笑话。鉴古知今,处理工作时就会游刃有余。还要具备法学、哲学、经济学等方面的知识和当办公室主任的业务知识。

五就是身体素养。身体很重要,没有好的身体,在办公室工作三下两下你就垮了,因为办公室的工作没有规律,非常紧张,体力和脑力消耗特别大,接待多的时候一天七八拨,大材料来的时候“挑灯夜战”,所以,没有一个好的身体素质是不行的。要注意劳逸结合,注意休息。要能够自我调节,避免过度的劳累,还要预防疾病,锻炼身体。

三、办公室主任的工作方法与艺术

第一是工作效率和工作方法。要善于安排好工作时间,有许多工作都是需要交叉处理的,比如说一些会议,办公室主任不去不行,但又不是很重要的会议,这样就可以把工作带到会上去做,如修改文章、批阅文件等,这不叫“不务正业”,但是重要的会议不能这样做。要把握开会的技巧,提高开会的效率。办公室主任经常主持会议,要自己给自己节约时间。要用科学技术和管理手段,调动大家的积极性,要把副主任、工作人员的积极性调动起来,不能大权独揽。办公室有五个人,就你办公室主任跳,其他四个不跳,都在给你使冷眼,看你跳,工作就无法开展。领导让你当办公室主任,把你放在一个最磨人的岗位上,其实是在重用你。办公室主任容易进步,所谓“近水楼台先得月”。办公室主任天天在领导的身边,领导许多优秀的东西你很快就学到手了,所以让你到这个岗位上,是信任你,是锻炼你,你要信心百倍。要多听多看少表态,在领导说话的时候要少插话、不插话。办公室主任要有组织协调的艺术。说话要委婉,比如办公室主任最爱讲的一个词是“建议”。“某领导,我建议这个事情这样办”。甚至对待平级都用这种说法,“我看这个事情是不是就这样定了”,其实就这么定,只是换一种说法。批评人时,要注意方法,要注意场合,我要批评一个人,把他叫到我的办公室狠狠地批评,不让大家知道。在大家面前要多表扬人,如果需要在大家面前批评人,尽可能只讲现象,不点名。办公室主任靠什么。靠三寸不烂之舌。不完全有道理,但是有一定道理。办公室就是润滑剂,但不是和稀泥、当老好人。办公室主任在公众场合要多用一些形体语言,如眼色、表情、手势,比如服务员倒水不及时,我指一下杯子暗示一下,或者开会时某个人的手机一直叫,我看他一眼,他就知道怎么一回事。或者我在台上说,下面不听,我脸色严肃一点,也可能收到一定的效果。

四、办公室主任的日常工作

一是值班、电话、印章、收发、通信


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