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四川东晨物业发展有限公司

目录

第一部分

基本情况

第一卷

按规定建立物业服务人员执业名册

执业名册花名册

第二卷

实行项目经理制和客户经理制，物业服务人员各岗位职责

项目经理岗位职责客户主管岗位职责

共用设施设备维护班长岗位职责秩序维护队长岗位职责秩序维护班长岗位职责环境维护班长岗位职责秩序维护员岗位职责环境维护员岗位职责绿化养护员岗位职责设施设备维修员岗位职责

第三卷

项目经理、客户服务、秩序维护、工程维修等专业人员持证上岗

经理证

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四川东晨物业发展有限公司

电工证电梯作业证

第四卷

物业服务人员着装统一，挂牌服务，标识统一明显，文明礼貌

照片

工牌记录表物品领用登记表

第五卷

建立健全并严格执行企业收费、财务管理、培训考核、激励机制等各项企业管理制度

物业服务企业财务管理规定（财政部【1998】

7号）物业服务收费管理办法的通知（发改委【2003】

1864号）物业服务收费明码标价规定的通知（发改价检【2004】

1428号

物业服务企业的代收费用有关营业税问题的通知（国税发【1998】

217号）四川省物业服务收费管理细则（川价费【2003】

294号）

关于贯彻实施《四川省物业服务收费管理细则》意见的通知（成价费【2004】

239成都市物价局、成都市房产管理局关于物业服务收费管理细则实施意见补充通知（成价费【2005】

59号）东晨财务管理制度维修服务项目表周例会及培训演练记录机动车停车管理制度

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非机动车停车管理制度财务培训计划停车场安全管理制度非机动车管理规定

政府定价机动车停车场收费核准书关于印的通知

第六卷

建立健全并严格执行各项管理制度、服务工作规程标准，相应考核措施落实到位

项目工作手册客户服务工作手册

共用设施设备维护部工作手册秩序维护部手册环境维护工作手册绿化维护部工作手册

第二部分

物业服务合同履行情况

第七卷

物业共有设施设备按规划要求投入使用（见现场）

附照片

第八卷

与开发建设单位或业主签订前期物业服务合同，合同对服务范围、服务内容、收费标准、违约责任、合同期限等约定明确

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四川东晨物业发展有限公司

前期物业服务管理服务合同成都市天燃气合同成都市燃气管理条例城市生活垃圾处理费征收协议业主临时管理公约选址意见书

建设工程规划许可证建设施工合同竣工验收合同

第九卷

按规定办理承接查验和资料移交手续，签订承接查验协议，资料完善

消防系统设备移交单弱电交验报告单图纸移交清单设备交接单（电梯）业主临时规约交接单检验报告（消防）配电设备移交单建筑总平图四楼电气图地下室电气图四楼结构图四楼建筑图三楼电气图三楼建筑图

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四川东晨物业发展有限公司

三楼结构图三楼给排水图二楼建筑图二楼电气图二楼给排水图一楼给排水图一楼结构图一楼电气图地下室结构图人防地下室电施图地下室给排水图地下室水施图地下室给排水图

分户验收资料（室内空间、构件尺寸、室内地面与墙面等质量）分户验收资料（安装工程质量）电梯维修保养方案书电梯原量图房产测绘报告一楼建筑图地下室建筑图

第十卷

物业服务力量配置符合合同要求，满足合同履行

项目人员配置表项目人员组织构架图项目考勤表

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值班表

前期物业服务合同

第十一卷

建立规范的物业共用部位、共用设施维修保障机制（包括维修计划、日常维护保养、应急维修等）

水浸之处理程序小区防汛应急预案设施设备维修保养记录共用设施管理制度设施设备年度维修计划工程部应急维修预案

第十二卷

制定装饰装修等房屋管理制度并严格执行，对于建筑区划内违反治安、装饰装修和使用等方面法律、法规的行为，及时劝阻、制止，及时向相关行政管理部门报告

装修申请表及装修协议整改通知单空置房管理办法