网点文明标准服务管理办法

“网点文明标准服务导入”心得体会

“您好，请问您办理什么业务。”

“您好，请您在这里签名。”

“这是您的单据，请收好。”

“我们现在的服务真的不一样了，一进门，大堂引导员引导前来办理业务的客户，办理业务时员工都面带微笑，礼貌周到，而且营业环境非常整洁优美，这样的感觉真的很温馨。”自周一以来，每天前来办理业务的老客户们都会发现我们的变化。