实验室资质认定评审准则及理解--4.8

实验室资质认定评审准则及理解—4.8条款

（宋体内容为准则原文）（里的楷体内容为对准则的理解）

4.8纠正措施、预防措施及改进

【国家标准《质量管理体系基础和术语》（gb/t19000-2008）给出了如下术语：

不合格（不符合）―未满足要求。

纠正―为消除已发现的不合格所采取的措施。

纠正措施―为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。预防措施―为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。质量改进―质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。持续改进―增强满足要求的能力的循环活动。

由此可以引申出改进的定义，改进―增强满足要求的能力的活动。】

实验室在确认了不符合工作时，应采取纠正措施；在确定了潜在不符合的原因时，应采取预防措施，以减少类似不符合工作发生的可能性。实验室应通过实施纠正措施、预防措施等持续改进其管理体系。