文明商户汇报资料[最终版]

实行诚信经营，争做文明商户

——巩义市海之霸裤业争创文明诚信商户评选活动汇报材料

店铺基本情况

海之霸裤业（以下简称海之霸），地处巩义市新华路银河宾馆楼下，总营业面积为200平方米，是集男士休闲，男士牛仔，男士化纤，女士休闲，女士牛仔，女士化纤销售为一体的裤装市场，现有品牌裤装厂商20多家，知名品牌厂商10家。2008年至今已连续三年获得品牌代理河南区域“优秀经销商”“销售冠军”等称号。

多年来，海之霸坚持“顾客所需，海之霸所为”的服务宗旨，并提供多项的免费服务，方便顾客的各种需要。通过实行一系列售前、售中、售后配套管理及服务措施，健全了导购提供高品质服务的管理，为顾客舒心购物把好了重要一关。现将海之霸开展创建文明诚信商户有关工作情况汇报如下：

一、加强诚信引导，注重教育培训

一是定期对员工开展法律法规的培训工作，并邀请政府部门或行业专家对其进行诚信服务经营、产品知识的培训。2010年，还组织员工每月进行一次诚信内容教育。