强化效能建设 努力构建一流政务服务体系

围绕群众满意强化效能建设努力构建一流政务服务体系

xxx人民政府政务大厅

一、主要工作情况

截止目前，xxx政务大厅共有30个部门单位、481项许可服务事项进驻；……

（一）以制度创新为切入点，不断强化政务服务能力。我市政务大厅现有《xxx政务大厅管理办法（试行）》、《行政审批违规审批责任追究办法（试行）》等服务和管理制度26项，……按照“法定时限减半”的规定，合理压缩进驻事项承诺时限，先后对248项行政许可和服务事项压缩1939个工作日，并新增即办件115项，使即办件率由最初的4.66%提高到现在的26.82%。……依据《行政许可法》中“行政许可权相对集中”的规定，支持地震局、食药监局、工商局、质监局等部门窗口对“两个集中”（行政许可职能向一个处室集中，行政许可处室向政务大厅整建制集中）进行了探索实践。