小议我国的人民调解制度[本站推荐]

小议新时期人民调解员应具备的素质

人民调解工作长期以来为化解社会矛盾，消除民间纠纷，维护社会稳定、促进和谐发展发挥了重要作用，是新形势下妥善处理人民内部矛盾的一种好方法、好形式、好途径，是构建和谐社会的积极因素之一。发挥人民调解“第一道防线”的作用，才能确保社会稳定和长治久安，而人民调解员就是践行人民调解法的具体操作者。本人从多年的工作实践中，总结了一些心得体会，以期与广大人民调解员交流共勉。

一是具有良好的思想政治素质。

人民调解员必须具有较高的思想政治素质，人民调解工作的客体是各类人民内部矛盾纠纷，矛盾处理的好坏直接影响人民生活的安定和社会的稳定团结。提高思想政治素质做到“五要”：一是要提高理论素质。掌握马克思主义的立场、观点、方法，正确地看待事物、分析问题和决策工作；二是要提高纪律素质。在宪法和法律范围内活动，自觉做到依法办事、违法必究；三是要提高道德素质。要按照道德规范进行自我锻炼和自我改造，懂得应该做什么和不该做什么，学会正确区分和评判哪些行为是道德的，哪些是不道德的，要坚持按照正确的要求来规范自己的行动；四是要提高文化素质。要养成勤奋学习的好习惯；五是要提高心理素质。要有顽强的意志、勇于创新的精神，要有宽容的品格、平静的心境，要淡泊明志、保持心理健康，要做到自重、自省、自警、自励。人民调解员只有具备较高的思想政治素养，才能准确的给矛盾定性，选择有效的解决方式化解纠纷矛盾。

二是具备丰富的理论知识。