制度建设创佳绩,人性化管理结硕果

因本人从事多年的企业品质管理，在实际管理操作中有一些心得体会，想借助这个机会与大家分享一下，让我深有体会的主要有以下三个方面：

一、“质量是企业的生命”是企业界的铭言；长期以来，公司产品质量一直上不去，良品率总是在75－80％徘徊；究其原因，主要是品管制度不健全，员工品质意识不强，生产一线主管人员重产量、轻质量等原因造成的。由于品质差，损耗高、效率低下致使公司经营状况不佳。

症结何在呢。问题出在制度建设上；在我的提倡下出台对品质六项检验实施方案和机器设备维护保养规定，配套相应表单，落实责任人，并辅之于每周一次的督查评比，使产品的良品率从原来的75－80％上升到85－90％。

二、企业管理无章可循，一切由老板说了算，试图用多罚、重罚、开除等手段迫使员工驯服；其结果只能适得其反，越罚效率越低，越罚品质越差，越罚辞职的人越多。规范管理，势在必行。还是从制度建设入手，建立健全各项规章制度，先后出台的员工行为准则、公司会议制度、员工管理制度发挥了制度管人的作用，使公司管理从无序到有序，从随意到规范，使公司生产秩序稳定，经营效益显著提高。

三、企业文化包含三个层面：一是物质文化，二是制度文化，三是精神文化。事实说明：先进的企业文化是公司兴旺发达的保障。一个办了十几年的公司，至今没有创建属于本公司的企业文化，不能不说是一个缺憾。我愿为此付出我的努力，为创建有本公司特色的企业文化做出贡献。

主要体现在“加强品质管理、提高产品质量”，“奖罚分明在管理中灵活运用，得人心者得天下”，“对企业文化的追求与思考”，以下是具体关于我实践中一些管理心得体会：

快乐三步走：

一、加强品质管理提高产品质量