如何撰写调查报告 (4000字)

四川锦达置业有限公司

如何撰写市场调查报告

市场调查运用科学的方法，有目的、有计划地对市场中的商品、顾客、竞争者的情况进行全面或局部地搜集、整理、分析和研究，做出恰当的结论，提供采取行动的合理建议，为政府部门和企业的决策者制订政策、进行预测，作出经营决策，制订计划提供重要依据，以促进市场营销活动。

市场调查报告是根据市场调查研究活动及调查成果，写出的有情况，有分析的书面报告。

一、如何进行市场调查

市场调查工作必须有计划、有步骤地进行，以防调查的盲目性。一般说来，市场调查可分为四个阶段：调查前的准备阶段，正式调查阶段，综合分析资料阶段和提出调查报告阶段。下面分别介绍这四个阶段的内容。

（一）调查前的准备阶段

市场调查开始前，应该对企业提供的资料进行初步的分析，找出问题，明确调查课题的关键和范围，以选择最主要也是最需要的调查目标，制定出市场调查方案。主要包括：确定市场调查的内容、方法和步骤，分析市场调查计划的可行性，计划调查经费和调查时间。

（二）正式调查阶段

市场调查的内容和方法很多，因企业和具体情况而异。市场调查的内容，综合起来分为四类：

1.市场需求调查

调查企业产品在过去几年中的销售总额，现在市场的需求量及其影响因素，特别要重点进行购买力调查、购买动机调查和潜在需求调查，其核心是寻找市场经营机会。

2.竞争者情况调查

对于竞争者情况的调查主要包括以下几个方面，即。竞争对手的基本情况，竞争对手的竞争能力、经营战略、新产品、新技术开发情况和售后服务情况等内容。同时，还要注意潜在的竞争对手。

3.本企业经营战略决策执行情况调查

如要调查产品的价格、销售渠道、广告及推销情况、产品的商标及外包装情况、存在的问题及改进情况。

4.政策法规调查

政府政策的变化、法律、法规的实施都对企业有重大影响。如税收政策、银行信用情况、能源交通情况、行业的限制等等都对企业和产品关系重大，也是市场调查不可或缺的一部分。

市场调查的方法，可分为两大类。统计分析研究法和现场直接调查法。统计分析研究就是在室内对各种资料进行研究的方法，其前提是对已有的统计资料和调查资料进行系统研究和分析。一般说来，生产资料市场研究较多地采用这种方法，消费资料市场则以现场调查为主。

现场直接调查又可分为三种：

（1）询问法。有当面询问、座谈集体询问、电话询问、信函询问等。

（2）观察法。有销售现场观察、生产现场观察、使用现场和家庭现场观察等。

（3）试验法。向市场投放部分产品进行试销，在试销过程中看看消费者的反应，以检验产品的品种、规格、花色款式是否对路，价格是否适中等。

（三）综合分析整理资料阶段