xx镇便民服务工作情况汇报

谷里镇便民利民服务中心工作情况汇报

按照建设规范化服务型政府的要求，以依法行政、规范服务、廉洁高效为主线，促进政府工作由“抓事务、抓管理”向“抓产业、抓服务”转移，通过职能整合，组建便民利民服务中心，集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项，使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体，为加快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚信、开放的政务环境。

一、加强领导，落实责任。

我镇建设便民利民服务中心是创新服务模式、提高行政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体，因此，镇党委、政府高度重视此项工作，由镇党委副书记具体负责，按照上级的要求，应进驻便民利民服务中心的服务事项内容已全面进驻，做到了应进必进。

便民中心共设置党务服务、社会事务、合作医疗、综合服务四大类窗口。现有窗口工作人员7人。村（居）便民利民服务代办点实行村（居）干部轮流坐班制办理。

为使便民利民服务中心真正起到便民、惠民作用，我镇从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合-1-

办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。建立健全首问负责制、限时办结制、ab岗工作制、预约服务制、领导值班制、岗位职责制、考核管理制、监督举报及廉政制度，为便民服务中心的正常运转提供了保障。

二、创新思路，突出重点