医院迎三级医院复审资料一[精选]

医院迎三级医院复审资料

一、应知应会

1、心肺复苏抢救流程口述（每科必查）判断无反应且无呼吸或终末样呼吸呼救、启动ems系统开始cprc-a-b顺序，胸外按压开放气道，通气尽早除颤。用力压（至少5cm）、快速压（100~120次／分）、30：

2、少中断、早除颤（院内3分钟内）

2、灭火器如何使用（每科必查）拔插销、对火根、压把手。

3、平安医院九点要求。要切实加强医德医风建设；要强化医务人员的执业管理；要严格执行医疗安全规章制度；要增进医患沟通；要规范投诉管理；要做好预约诊疗服务；要建立医疗纠纷应急处理机制预案；要建立医疗安全责任追究制度；要做好宣传工作。

等级医院评审过程中员工应对检查注意事项

一、如何应对检查者得提问：

1、保持自信、镇静、友善的态度，请保持微笑。并站立回答提问。

2、对评审专家一律称呼“专家”，专家要提问时，应主动迎上前去并打招呼“专家好。”

3、只回答被问到的问题，并说你知道的。不要提供额外的信息，尤其当你不是100%确定时。因为检查者会因此而利用线索询问更多问题。

4、在回答问题前应谨慎思考，如不清楚检查者提出的问题可请检查者再解说一遍。如不知道答案，不要回答“不知道”或“这件事不归我管”，应该说“我去查一下再回复您”。

5、必要时，可以利用你的笔记、文件夹、计算机文件、海报、医院网站等方式来帮忙回答问题，不必记忆所有的东西，但必须正确地说出相关资料的查阅位置和方法。

6、回答问题时可以参照政策。尽可能举出制度或流程以支持你的答案。

7、在回答检查者的问题时，避免使用含糊之词，要有自信，且回答“这是我们遵守的标准”。

8、在评审专家面前不要表示和同事的答案不统一，或强调你个人的不同意见或作业方式。

9、要有正面的态度。即认为评审专家是来帮我们改进的，要将他们的意见或建议用在改进上。