作为一名民航服务人员应了解的基本知识

个人对物业认识

作为一名普通物业服务人员，我的工作职责是我要熟悉物业管理方面的法规、制度、政策不断提高、更新自己的知识结构和掌握操作技巧将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大能力处理好，协调好物业与业主之间的关系；其次是尽职尽责地做好每一项工作，始终保持昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好物业良好的形象。身为公司一员，这些都是我必须做到的，与时俱进地跟上物业服务发展

方向。