法院关于进一步落实“百名干部下基层”活动实施方案

中共安庆市烟草专卖局安徽省烟草公司安庆市公司党组文件

安烟党„2011‟7号

中共安庆市烟草专卖局（公司）党组关于在全市行业开展“百名干部下基层、

当好客户贴心人”活动的通知

行业各直属单位，市局（公司）机关党委：

为贯彻落实市委《关于在全市机关广泛开展“万名干部下基层、当好群众贴心人”活动的通知》（庆„2010‟2号）精神，扎实推进创先争优活动，服务基层、服务群众、服务发展，结合我局（公司）实际，市局（公司）党组决定，2011年3月至年底，在全市烟草行业开展“百名干部下基层、当好客户贴心人”活动，现根据上级文件精神，将有关事项通知如下：

一、指导思想

坚持以科学发展观为统领，围绕“构建新型客我关系，实现与客户共同发展”主题，组织全市行业干部深入市场，充分了解客户的意见和要求，着力解决客户反映强烈和影响社会和谐稳定的突出问题，着力改进机关作风提高服务效能，着力优化组织全面成长的外部环境，切实维护国家利益和消费者利益。抓基层、打基础，抓服务、转作风，抓干部、提素质，努力实现卷烟上水平，保持安庆烟草持续稳定健康发展。

二、对象范围

（一）参加活动的对象。各单位中层以上干部，重点是党员领导干部。

（二）下基层的范围。市局（公司）领导主要联系9个基层局，市局（公司）各部门主要负责人分片联系调研；市局（公司）其他干部深入安庆宜城区调研；宜城局干部深入安庆大观区、迎江区调研；各县局干部主要深入本地市场调研。

三、主要内容

本次活动以“深入调研知民心、促进发展聚民心、帮贫济困暖民心、化解矛盾安民心”为主要内容。市局（公司）领导调研走访的重点是基层局领导班子、老党员、老干部、业务骨干、一线员工；其他人员调研走访的重点是诚信客户、困难客户、问题客户（由市局投诉咨询中心提供名单），对客户走访必须跑遍各街村，每条线不少于10户。