当当网经营现状调查报告

当当网的分析报告

当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京。网站介绍

当当网是全球性的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国idg集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银创业基金）共同投资成立。

当当网自1999年11月开通，目前是全球性的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐。已有全球3756万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。

当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”，让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。2013年5月7日，当当网意在为服装品牌商清理库存尾货的限时特卖频道“尾品汇”上线运营。据当当网副总裁邓一飞透露，与当当网百货的总体定位相一致，“尾品汇”也将定位于中高端，走精品尾货特卖路线。“网上零售是物以类聚的，中高端的品牌商特别希望有一个和他们品牌定位相匹配的卖场氛围，高端品牌之间彼此为邻，顾客逛起来也不吃力。基本运行模式

以b2c，c2c电子商务模式运营购书流程：

1.进入当当购书网官方网站。

2.在网站顶部导航栏处选择“图书”栏目或者在搜索框中搜索要购买书籍的名称。

3.找到要购买的书籍后，查阅书籍的出版社、作者、价格、介绍等信息。

4.点击购买书籍，注册为当当网购书用户，确认购买书籍的数量和价格信息。

5.填写购买者真实的收货人姓名、所在地区、详细的收货地址、邮编和联系电话。

6.选择普通快递送货上门、加急快递、普通邮递、特快专递等多种送货方式。

7.选择网上买书的支付方式，可以网上支付、货到付款、邮局汇款、银行转账。

8.核对信息确认无误后，请点击“提交订单”按钮提交订单并生成订单号。

9.完成当当购书网购买过程运行模块

1.分类搜索。将站内商品分门别类详细列出，用户可以选择自己需要的商品种类，再进行详细查询。

2.组合查找。用户也可以通过商品或图书名称，出版社或发行机构、出版日期等信息直接查找自己想购买的商品。

3.当日特价。列出当日的特价商品以供用户选择。为用户省去了不少的时间和精力。

4.新客特惠。当当网还专门为新客户列出一些特惠商品，让新客户既体验到了网上购物的乐趣又享受到了优惠，一举两得。

5.畅销区。在这里包括了最近最为畅销的商品，一幕了然，十分便捷。

6.特卖场。有些消费者希望购买一些打折商品，那么这里就是你们的天堂。。除了基本的分类之外，当当网还设置了"精品专题推荐"、本周畅销榜"、"新品快递"等能迅速引起用户注意的栏目。经营内容及优势

当当网主营图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售。

辅助经营、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品。优势：

1.购物最方便：当当网参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等，为消费者提供了愉悦的购物环境