争创示范单位

首先，非常高兴迎来了银行协会“千佳示范单位”验收小组各位领导来三峡银行营业部争创“千佳示范单位”工作进行指导检查，在此，我谨代表营业部及全体员工对各位领导的到来表示热烈的欢迎，希望各位领导能够多提宝贵意见，为今后的千佳示范单位创建工作给予指导，现将营业部近三年来千佳示范单位创建工作向各位领导汇报：，努力塑造

企业文化近三年来，营业部在

的正确领导下，在

的具体指导下，以重庆银行协会千佳示范单位复查考核标准为指引，营业部以’严要求、强管理、创实效、促发展为原则，狠抓服务，强抓管理，务实经营，努力将营业部打造成千佳示范单位。

一、基本情况

营业部现有职工

人，其中：

主任

方面获得了名人

，副主任

人，柜员

人，大堂经理

名，客户经理

人

。平均年龄

岁，本科学历

人，专科学历

人，中专学历

人，党员

人。2013年各项存款余额达到

亿元，人均存款

万元。

二、创建成效近三年来，营业部通过开展千佳示范单位创建工作，在服务塑造形象和创建工作促效益两个收获：一是营业部狠抓优质服务工作，努力塑造

企业文化形象，取得立可佳的成绩。分别在

获得的全部集体奖励。主任连续三年被评为

等等荣誉称号，营业部的优质服务工作一直处于全辖营业网点前列，在全辖起到了优质服务塑形象的模范带头作用。二是在狠抓创建工作的同时，营业部各项经营指标及效益有了长足的发展。2009年末各项存款突破

亿元大关，达到

亿元，较2007年末翻了4倍，人均存款

万元。人均存款位居各营业网点之首，各项经营指标连年超额完成

下达的任务目标，为

带来了直接的经济效益，实现了创建工作促效益的目标。

三、创建工作的开展情况

（一）加强组织，明确分工，有计划的按步骤创建工作。

为了狠抓网点的优质服务，展示信合人的崭新形象，营业部自开展金牌网点创建工作以来，万州区联社领导班子高度重视，专门成立了由党委书记、理事长任组长，班子成员任副组长，机关部经理、营业部主任为成员的创建工作小组，对创建工作进行详细分工，明确小组成员的责任。下设办公室，办公室设在营业部，主任分为营业部主任，成员分为营业部全体成员，具体负责此项工作的组织与实施。与此同时，把创建工作纳入年度总做的总体规划中，与各项业务工作同部署、同检查、同落实、同总结、同评比、同考核、同奖惩。从而使创建工作有组织、有计划、有检查、有落实、有总结，确保了创建工作的有效开展。

（二）加大形象建设力度，展现企业风貌。