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xx银行xx营业部2012年工作总结
2012年对xx市营业部来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下,xx市营业部坚持年初制订的工作思路,克服重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为目标,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市尝创新产品、培育客户,实现了各项业务的全面、快速增长。
一、业务指完成情况
1,各项存款增势稳健
2012年,营业部人民币对公存款、人民币储蓄存款年均余额增量、人民币对公存款平均余额增量、人民币储蓄存款平均余额增量均完成了分行下发的任务,其中人民币储蓄存款年均余额增量达到xx万元;对公储蓄存款年均余额增量达到xx万元;国际业务结算量达到xx万元。
2,业务拓展稳步上升
2012年,我行对公有效户净增xx户,xx达标客户净增xx户,xx达标客户净增xx户,较好地拓展了中高端客户的市场,新增了一大批有潜力的客户,为交行的未来发展奠定了基础。
3,中间业务势头强劲
个金条线中间业务净收入达到xx万元,完成了年初分行下达的任务。
4,电子银行迅速普及2012年xx客户网银动户覆盖率达xx,对公有效客户网银动户覆盖率达xx,xx客户网银动户覆盖率达xx,手机银行客户新增数达xx户,手机银行注册用户动户数xx户,并由此获得xx分行2012年电银业务二级支行优胜奖第四名。
5,代理业务发展迅猛
2012年保险销量xx万,贵金属销量xx万,贵金属销量xx万,全部完成了年初的任务。
6,卡市场逐步成熟
今年共计营销信用卡596张。在以信用卡为载体营销客户,拓展业务方面,我们已经培育出一个相对成熟的市场。据统计我行利用卡结算、卡储蓄、卡消费的客户越来越多,并已成为我行中间业务的主要创收手段,取得以上经营成果,已实属不易。
二、主要工作回顾
1、围绕增强价值创造能力,提高经营水平
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