朔州市工商银行资料

工行文化：包括精神文化（使命、愿景、价值观、进基本理念）、制度文化（规范、制度、流程、准则）、物质文化（着装、行为、礼仪、象征符号、环境、产品、广告）、

企业行为准则：经营准则（守法合规、稳健经营、全面风险控制；效益为先、服务为本、打造健康金融）

管理准则（统筹规划、运筹帷幄、实现精细管理；严密组织、周密协调、促进以人为本）

创新准则（居安思危、因势求变、完善创新机制、着眼未来、博彩众长、营造变革氛围）

发展准则（崇尚竞争、追求一流、引领行业标准、持续进步、科学发展、创造卓越业绩）

员工行为准则：

道德准则（诚实守信、准纪守法、品行端正，廉洁奉公、勤勉敬业、操守审慎）尽职准则（牢记使命、践行愿景、坚持价值观，终于工行、恪尽职守，做好每一天）

服务准则（心系客户、专业服务、提高满意度、换位思考、讲求细节、培育忠诚度）

执行准则（不讲条件、不找借口、不说不可能，不打折扣、不舍退路、百分百执行）

协作准则（相互尊重、理解、团结有力量，坦诚沟通、精诚合作、协做出业绩、）学习准则（终生学习、戒骄戒躁、知识促成长，勤于思考、肯于专研、实践求发展）

中国国工商银行的缩写icbc，行徽。外圆内方，工字代表工行。寓意资金融通，商品流通。

1984年1月1日工行成立。1989年10月发行牡丹卡。

1997年12月建立www.icbc.com.cn网站。