民生关爱活动简讯范文

关爱民生亲情服务

***人力资源和社会保障局以“家家充分就业、人人享有保障、人才优先发展、劳动关系和谐”为目标，紧扣市局在全系统倡导的“亲情服务”主题，在全局开展了“关爱民生亲情服务”活动，此次活动坚持对标定位，履责践诺，倾情为民服务，在全区树立了人社系统服务群众、服务社会、服务发展的良好形象。

就如市局***局长多次强调的那样，转变工作作风、提升服务能力、提高服务水平，促进和谐稳定科学发展，是党委、政府的一贯要求，人力资源和社会保障部门作为政府的职能部门，是站在服务民生第一线展现政府形象的前沿窗口，直接担负着为干部职工服务、为人民群众服务、为经济发展服务、为和谐稳定服务的重任。因此，市局在全系统倡导树立“亲情服务”理念，号召工作人员与服务对象广交朋友，像对待亲人、对待朋友一样对待他们，对进一步密切联系、增进感情，打造全方位、多角度的服务品牌形象，推进人力资源社会保障管理服务上档升级和创新发展，具有十分重要的意义。

***人力资源和社会保障局积极响应市局倡导，首先从制度建设上入手，努力打造服务型机关。

一是在本局内部强化优质服务理念，把“六个一”服务公约作为优化经济发展环境、践行为民服务宗旨的有效措施，对服务对象做到“一把椅子让请座、一杯热水暖心、一张笑脸接待、一颗诚心办事、一声再见相送”，同时还制定了“首问负责制”、“ab角工作制”、“123服务之”、“一次性告知制”、“否定事项报告备案制”、“限时办结制”等相关制度，切实解决了工作中的生、冷、硬、顶现象和门难进、脸难看、事难办的“三难”问题。