尽职免责,要清楚“做了”和“做好”的区别

尽心尽职做好加油站经营和管理工作

加油站作为零售销售的一个窗口，它的地位和作用，在竞争激励的市场经济条件下，越显得极为重要，同时“一座加油站就是一片市场”使加油站成了联系企业与市场、企业与社会的交融点，是抢占零售市场的主阵地，而加油站经理不仅是零售这一块的直接经营者和创造者，同时又是各项管理工作的直接参与者和责任人，我作为一名加油站的经理在工作和实践中，总是把“保一方市场，守土有责”作为自己的职业理念，作好加油站的经营和管理工作。

一、立足市场、做有心人

经营销售是加油站的首要任务，搞好经营销售是每个加油站经理义不容辞的责任。我们**加油站，位与石江公路**路口处，远离城区，车流量一般。为此我们对加油站的区域市场进行深入的调查，采取灵活的经营机制，以达到“确保一方市场”。掌握客户群体的构成及变化，周边市场环境，竞争对象的实力及销售特点等进行认真的综合分析，根据不同类型，不同层次的客户，市场零售需求量的变化，对经营方向和经营方式进行定位和调整，力争做到提供更便利，更快捷的服务，引导消费，使区域内客户不流失，提高市场占有率。摸清所在路段每天的车流量，客运和出租车数量及加油去向，顾客在加油时的主要反映及要求，区域内定点用户加油情况。每月做经营分析表，对比差异，找出原因，取长补短，把握机会，力争在吸引流动客户上做文章，来赢得更多的客源。在定点用户管理上，建立密切客户联系制