广阔天地乡便民服务中心工作人员行为规范范文
汤道河镇便民服务中心工作人员行为规范
一、工作人员基本要求:
1、坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,为办事群众提供优质、高效的服务,做到情为民所系,利为民所谋,权为民所用。
2、树立强烈的事业心和责任感,兢兢业业,求真务实,创新进取,甘于奉献。窗口之间、同志之间相互尊重,密切配合,维护中心整体形象。
3、牢固树立诚信观念,强化信用意识,做到限时办结,践守承诺。
4、勤奋学习,刻苦钻研政策和法律法规,熟练掌握与窗口服务相关的业务知识。
5、按照规定的职责权限和工作程序履行职责,依法办事,严格、公正、文明服务,不滥用权力,不以权代法。
6、严格遵守中心的各项规章制度,严格遵守中心的各项规章制度,在工作时间做到不说笑打闹,不大声喧哗,不扎堆聊天,不传播流言蜚语,不乱串岗位,不酗酒误事。
7、严格遵守中心考勤和请销假制度,按时上下班,不脱岗,不空岗。做到不迟到,不早退,工作时间不串岗,不玩游戏,不吸烟,不打瞌睡,不吃零食,不做与工作无关的事情。
8、廉洁自律,秉公办事、不以职务之便谋取私利,不以任何形式吃、拿、卡、要,不准损坏中心信誉和政府形象,勤政廉洁,优质服务,树立人民公仆的良好形象。
二、具体行为规范
1、讲究办公礼仪,确保仪容、仪表、仪态规范。
2、服装整洁,穿着得体,佩证上岗,服务公开。
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