创建市优秀住宅小区规划和实施方案

为了进一步提高《金色维也纳》项目物业管理服务水平，加快建立社会化、专业化、市场化的物业体制，以此树立物业管理品牌，创建市优秀住宅小区，提高物业管理服务质量，塑造良好的物业管理企业形象，并努力做好商品房的售后服务工作，为住户提供整洁、安全、文明、舒适的生活和工作环境。我们将按照物业管理市优秀住宅小区标准和评分细则，结合本小区的实际，特制定如下工作规划。

一、明确指导思想，强化优质服务

以“淮安市物业管理优秀住宅小区标准为标尺，通过巩固、完善、充实、提高等诸项工作，力求金帝物业管理上档次，服务上质量，经营上效益，品牌上台阶，同时依靠过硬的基础设施，完善的管理制度，良好的服务质量，优美的环境面貌，祥和的精神氛围等，力争跨入”淮安市物业管理优秀住宅小区“的行列。以此打造金帝物业管理的品牌，提升公司的社会形象，达到实现良好的经济效益和社会效益的目的。

二、争创目标

工作一流、管理一流、服务一流，争取在2015年实现“淮安市物业管理优秀住宅小区”项目验收达标合格。

（一）成立争创工作领导小组组长：高如东副总经理

副组长：涂元芬（金色维也纳小区物管主任）成员：雷恒禄、黄庆财、陆文东、应基元

（二）争创工作职责分工

1、总指挥：高如东

2、副总指挥：涂元芬

3、资料收集档案管理负责人：雷恒禄

4、现场管理负责人：雷恒禄

5、工程管理负责人：陆文东

6、保洁、绿化负责人：黄庆才

7、安全、消防负责人。应基元。

（三）提高认识、全面落实