做养老产业需要透彻研究老年人的需求

当前老人对高端养老公寓的需求分析

（四）

作者：周燕珉，李佳婧本文原载于《中国房地产报》

对套内设施、建筑风格、周边配套的需求

当我们询问老人关于设备设施方面的需求时，老人也提出了许多的要求，体现出老人对独立性、舒适性及安全性的考虑，具体如下：

1.套内设施：适应安全、舒适、独立的生活方式

①

最好有自己的洗衣机

老人大都不喜欢把自己的衣服和他人的混在一起洗，因此希望能有自己的洗衣机，不能自理时再交给护理人员统一洗。这就需要在养老公寓的套型设计时考虑洗衣机的位置，以及老人在室内晾晒衣物的空间需求。②希望有小厨房

许多老人表示在能够自理时倾向于自己有一个小厨房，方便热饭、做简单的粥和汤，满足自己的特殊营养需要。同时一些老人也表示，也可以通过做饭促进与子女的交流。一些老人则表示可以不需要套内小厨房，但宜设一些公用厨房，有微波炉等简单设备方便热饭即可（图1）。图1日本老人公寓中的小厨房：满足烧水、热饭菜、煮粥需求（作者自摄）

③满足泡澡需求

在调研中，许多自理老人提出泡澡是对生活的一种享受，希望套内能设置浴缸。但老人们也担心自己在泡澡时滑倒，并且卫生间内的洗浴空间有时也不够宽敞，难以设置浴缸。因此，可以考虑在公共浴室中设置浴池、水疗池等，这样既可满足老人的泡澡需求，又可有专人看护、协助，保证老人的使用安全。

④有充足的储藏空间

调研中我们了解到，许多老人在入住养老公寓后，希望把之前家中的许多物品搬至自己的房间中，但这样往往导致居室内储藏空间不足，屋内很乱，有时甚至会有绊倒的隐患。针对这一问题，可以利用房间内的上部空间做吊柜、顶柜、让子女或者工作人员帮忙拿取物品，适当加宽走道做柜子，也可以将地下室部分划为一些存储隔间给老人放置换季物品，充足的储藏空间将使老人的居室内显得更加宽敞、舒适。

2.建筑风格：多样化需求，文化感受青睐

①外形宜庄重、大气，偏爱中式立面风格

调研过程中，我们拿出不同立面风格的建筑照片，请老人从中挑选喜爱的样式。多数老人认为养老公寓建筑外观给人的总体感受首先应当是方正、色调温暖的，同时要体现文化感、厚重感，也有老人提出喜欢怀旧的感觉。