对银行服务的调查分析

银行服务调查问卷

尊敬的客户：

为了更好的给您提供一个良好的服务环境，我行真挚的邀请您参加本次调查活动。您的每一条建议，我行都会十分重视，认真研究，促进我行不断提高网点服务质量。

谢谢。

1、您的年龄。□20以下□20到30□30到40□40到50□50以上2.您的文化程度：

□初中以下□高中□大专□大学本科□研究生及以上

3、您经常到哪家银行办理业务。

□建设银行□工商银行□农业银行□中国银行□其他银行

4、选择这家银行的理由是。

□离家或者单位近□服务质量好□业务种类丰富□在该银行代发工资

5、平均光顾本行的频率。

□1次/周□2次/周□3-4次/周□5次以上/周

6、您对本行服务的整体满意度为。