对银行服务的调查分析

大学生群体对中国工商银行服务满意度的调查问卷

您好。非常感谢您抽出时间参与我们的调查。本调查旨在了解大学生群体对中国工商银行服务满意度的实际状况，您的回答将影响银行在学校的决策，从而有利于银行能为同学们提供更好的金融服务，谢谢您的合作。

一、您的基本情况：

1.您的大学所在地________省_________市

2.性别□男□女

3.您所在的年级□大一□大二□大三□大四

4.您的经济来源（可多选）

□父母提供□自己勤工俭学（兼职等）

□奖学金□依靠各种投资活动（如股票、基金、淘宝店等）

5.您所在专业

□文法类□艺术类□理工类□经济、管理类□其它

6.您每个月的开销

□300元以下□300-500元□500-800元□800-1000元□1000元以上

二、金融知识普及度与金融服务满意度的相关调查

1.您认为大学生掌握基本金融常识的重要性如何。

□很重要□重要□一般□没想过

2.您所掌握金融知识的途径（可多选）

□各种银行、媒体的宣传□学校举办的专题讲座□他人讲解□有兴趣了解，但没有途径□没有兴趣了解

3.您对金融知识感兴趣是因为

□就读相关专业□与以后的生活有密切联系□参与相关金融投资□其它