交通调研2

调研提纲

一、公司总体层面

1.公司的主要业务和收入组成。

2.公司的主要组成部门。

3.描述日常主要工作公司主要流程及每个流程参与的部门和主要责任。

4.上述流程使用了哪些信息系统。

5.上述信息系统哪些比较方便适用。如果还可以进行改善，最需要改善那些功能。

6.不好用的系统主要问题是什么。

7.在工作流程中，还有哪方面希望能够使用信息系统来改善日常工作。

8.主要工作流程中，哪一步是最麻烦的。哪一步是最复杂的。哪一步是工作量最大的。哪一步是最耗时的。请分别列出并简单描述理由（可以是同一个或不同的步骤）