2016年 中医院 改善医疗服务行动计划工作总结
2016年寿宁县中医院改善医疗服务中期工作总结
为贯彻“进一步改善医疗服务行动计划”工作安排,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,我院通过多种方式积极改善医疗服务,强化服务意识,使医院整体服务能力有了明显的提高。现将相关工作情况汇报如下:
一、领导重视,统一部署,明确目标责任
1、成立以院长任组长、分管领导任副组长,各职能、临床、医技科室负责人为成员的相关活动领导小组,负责活动开展的统一部署及组织实施。
2、根据上级部门的活动实施方案,结合实际制定相关活动实施方案,明确活动的内容以及工作要求,拟定活动开展的方法和步骤,使活动的开展能够有序进行。
3、建立逐级责任追究制,做到事事有人管,件件有落实,院班子成员进行明确分工,科室实行目标管理,明确目标和责任。
二、送医下乡,免费义诊,改善诊疗环境
我院坚持把维护人民健康权益放在第一位,严格执行政府核定的医疗收费标准,不片面追求经济利益。自觉地完成政府下派的指令性工作任务,积极参加卫生应急救援。免费为基层医务人员提供进修和培训机会,接受医学院校毕业生临床实践3人,乡村医生培训还未开展;与竹管垄、芹洋两家乡镇卫生院开展对口支援帮扶,得到了当地民众的赞誉;此外,我院开通急诊绿色通道,实行急诊“三先三后”,贫困老人减免诊疗费等,先后到坑底等偏远农村义诊送医下乡,充分
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