公司异地设点经营行为的特点与性质研究
公司经营特点与理念
君临物业紧密结合区域、物业和业主的特点,制订和完善个性化的
服务设计,因地制宜地不断进行整合和提升,建立起令人耳目一新的质量模型。
服务启动超前化。
一旦与合作单位建立合作关系,立即启动前
期服务工作,从物业管理的独特视角为合作单位提供各方面有说服力的建议。
服务理念人本化。
所有工作首先考虑最大限度地方便业主,以业主的满意作为管理服务的出发点和归宿点,力争零缺陷、无微瑕服务。
服
务内容菜单化。
针对业主的服务“菜单”提供服务,全过程、全方位、全时空地满足业主用户发展变化着的、一切有支付能力的正当需求。
服
务标准精确化。
将物业管理的全部事务数据化,以可知、可感、可辨、
可验的服务作业标准,保证为业主用户提供优质的服务产品。
服务设计
个性化。
为每一个新项目量身定做“合理且合体”的管理方案,能充分
发挥物业的建筑设计功能,适应业主的心理预期,更好地配合合作单位
的发展战略,有力地托举起合作单位的品牌。服务控制规范化。通过有
效控制切实保证管理服务按照既定的程序和标准高质量地持续、稳定运
行。组建专门班子采取日期不确定、事先不预告的方式,实行逐日自行
检查、半月专业检查、月度综合检评,并把量化的检查结果与每个岗位
员工的得失、升迁、去留紧密挂钩。服务成本合理化。珍惜和用好来自
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