XX卫生院医疗纠纷预防和处理应急预案

白沙镇卫生院医疗纠纷预防和处理应急预案

医疗事故。是指在诊疗护理工作中，因医务人员诊疗、护理过失直接造成病员的死亡、残废、组织器官损伤，导致功能障碍称为医疗事故。

医疗事故分为：1：责任事故2：技术事故

医疗纠纷：患者方与医院方发生严重争执称医疗纠纷。发生医疗纠纷的原因：1社会福利功能的扩大

2无陪同人员来院诊疗病员逐年增多3社会福利院性质不完全等同于医院4医技力量及设备不足5病人入院情况复杂

1建立健全的病历档案，详细了解既往病史，做好入院人员的体格检查。

2签订入院合同及知情同意书，确定护理等级，详细记录联系人的单位、住址及电话。