市场调研总结

用了一周多的时间，对二十三家小区物业进行了调查走访，特作如下总结：

一、调研情况

1、其中新小区（即2016年开盘的小区）占34%，老小区（2000年以后开盘的小区）占65%。

2、21%的小区（多为老旧小区）只有部分设备设施好用，出问题比较高的设备是门禁对讲和停车道闸。

3、95%以上的小区都有专门的设备维保部门，简单的维修和安装工作自己都能解决，严重的则需要向厂家购买设备或者配件，或者去电子城购买，回来后维修人员就能处理。最难解决的问题就是由于时间久，设备线路老化，人为破坏严重，且找不到厂家或是该型号设备已经停产的设备。

4、在填写的调研表中，选择需要物业巡检、维保服务的物业多是还在保修期的客户，希望维保期到后多一项选择。