社区各类管理制度

西藏天欣驾校有限公司

管理制度汇编

二零一四年六月

目录

（1）诚信承诺制度（2）教学管理制度（3）教练员管理制度（4）学员管理制度（5）结业考核制度（6）培训预约制度（8）学员投诉受理制度（9）安全管理制度（10）教学车辆管理制度（11）教学设施设备管理制度（12）计算机教学管理制度（13）培训收费管理制度（14）培训质量管理制度（15）教学场地管理制度（16）档案管理制度（17）安全生产会议制度（18）财务管理制度（19）安全生产责任制度（20）安全生产教育培训制度（21）安全生产监督检查制度（22）安全生产奖惩制度

诚信承诺制度

为全面提高学校诚信意识和道德水准，树立“诚信为本，信誉至上”的驾培风尚，善待学员，维护学校声誉，树立良好的社会形象，制定本制度。

一、诚信内容

1.按教学大纲规定的教学顺序、内容、时间培训，不“偷工减料”保证培训质量。

2.按收费许可证上核定的项目和标准收费，不乱收费。

3.训练中保证学员的安全，防止人员伤害。

4.文明教学，尊重学员的人格，不侮辱、歧视学员。

5.如实填写驾驶培训记录和教学日志，不弄虚作假。

6.允许学员选择教练员或调换教练员，尊重学员的自主权。

7.允许学员选择培训日期和培训学时，给学员提供方便。

8.提高工作效率，为学员提供优质服务。

9.营造良好的培训环境，使学员愉快学车。

10.保证教练车的完好率，不影响学员训练。

11.廉洁施教，不收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动。

12.保证上班时间，安全正点。

二、诚信承诺的落实

1.学校经常开展诚信承诺教育，普及诚信承诺知识，认清诚信承诺的价值，并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免失信于学员的事情发生。

2.全校所有教职员工要结合本职工作开展诚信承诺工作，并制定具体细则。

3.对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并由相关部门和责任人采取措施进行补救服务。

4.在诚信承诺活动中，学员满意度要达到95%以上。

5.年终评比时，把诚信承诺列入考核内容，并实行一票否决制。

教学管理制度

为加强机动车驾驶培训教学管理，规范教学行为，提高教学质量，根据交通管理部门有关规定，结合我校实际，制定本制度。

一、全面落实全国统一的教学大纲

1.学校严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。

2.坚持领导查课制度。分管教学的领导每月要查课一次，检查教学大纲落实情况。查课后要认真填写查访记录。

3.学员补课的规定。学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加结业考试，不得报考驾驶证。

二、教学实施计划管理

1.教务科负责制定理论教学和实际驾驶操作训练的教学实施计划，报给分管教学的领导批准后实施。

2.理论教学和驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况。各队长、组长也应加强对所属的教员进行检查。

三、驾驶培训记录管理

1.驾驶培训记录是考核学员培训学时的合法凭证，应认真填写。

2.认真填写培训记录。每个科目训练结束后，由教练员在培训记录上填写培训学时，然后按照先学员后教员的顺序签名，教务部门签名后，加盖学校培训学时审核专用印章。

3.教务部门持驾驶培训记录到交通管理部门审核后，凭驾驶培训记录及相关手续到公安部门约考。

4.驾驶培训记录一式三份，科目三培训结束时，经交通部门审核和公安部门约考，分别报送交通和公安部门各一份留存。

5.学校留存的驾驶培训记录存入学员档案。

教练员管理制度

为加强教练员队伍建设，提高全体教练员的素质，充分调动教练员的积极性，提高教学质量，根据交通部机动车驾驶培训规定，结合我校实际，制定本制度。

1.学校聘用的教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的要求。