商务接待管理制度

本文作者：鱼小姐的海与夢原创投稿

接待管理制度

为进一步规范公司各类接待工作，有效控制接待费用，以“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、统一安排”为原则，使接待工作有所遵循，切实可行，特定本制度。

一、适用范围

锦辉集团各子公司、及所属部门在日常工作中为开展各类

业务经营和

其他各项活动所必需的接送、食宿、购票、会议和陪同参观等方面的安排和工作；公司各级接待费用的申请、审核和批准。

二、接待部门

（一）、各子公司综合部为负责接待事务的管理部门，并负责做好用餐、住宿、会议室使用等记录；

（二）、遇到重大接待工作和活动，可由主要接待部门协调各部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。

三、接待事务分类

（一）、公务接待

公司领导重要客人、公司重要客户、外宾、政府部门及上级机关负责人等；

（二）、业务接待

公司普通客户、地方机关工作人员及与公司有往来的相关人员等；

（三）、内部接待

各子公司到其他公司办事或来公司学习交流人员等。

四、接待标准及要求

（一）、餐饮接待标准及要求

1、公务接待与业务接待工作餐饮安排在公司vip餐厅或市内其他饭店进行；

2、内部接待工作安排在公司食堂（工作餐）；