王立坤 商务数据分析与专业的可行性分析报告

发展（国际）电子商务的项目可行性报告

一、概述

1、电子商务简介

电子商务有广义和狭义之分，狭义的电子商务也称作电子交易

（e-commerce），是指企业在网络（主要指internet网）上利用web提供的通信手段进行交易。从广义上讲，亦称作电子商业（e-business），是指公司利用网络进行的全部商业活动，包括市场分析、客户联系、物资调配等，目的是创造目标市场满意，使企业的市场营销战略适应市场变化的需要。

从市场营销的角度来看，电子商务营销这一种营销方式与邮购、电话电视购物等方式并列，从属于直接营销这一概念。他的先进性体现在买者作出购买决定的自由度、交易自由化程度、交互能力、购买决定对计算机的客观依赖性、成长为完整的电子市场的潜力等。

电子商务的应用范围主要包括证券市场、在线交易（如食品百货、鲜花礼品、家用电器等）、家庭银行、旅游服务、在线信息服务、在线游戏、书籍报告、应用软件及电脑产品等。

2、发展（国际）电子商务对中小企业的影响

参与国际分工合作。中小企业以其低成本制造或专业化精细加工等比较优势，参加到以国际核心企业（或有品牌优势，或有知识、管理优势）为龙头的全球国际分工协作的物流体系中去，成为全球一体化的供应链上的重要一环和核心企业组织机构虚拟化的实体支持系统。通过电子商务和现代物流体系，中小企业能够在国际产业链条上赢得自己的核心竞争力，分享合作利益，在与大企业的联盟化和自身专业化实现持续发展。

开拓国际市场。中小企业只需在互联网上建一个网站或网页，就可以向全世界的顾客、供应商、进口商和采购厂家传递产品和服务信息、售后服务、海外分支机构、公司资信、荣誉、经营宗旨、发展历史等等，可供客户随时查询，以此开发潜在市场。

提高国际竞争力。中小企业已经处在一个更加开放和激烈的国际竞争环境中。电子商务在这方面具有传统贸易方式不可比拟的优势。电子商务可以随时与顾客进行双向交流，解答客户的疑虑，提供个性化的服务，提高国际贸易的效率、降低成本、增加利润。可以主动与潜在客商进行联系，不必花巨额费用和时间进行出国考察费谈判和烦琐的出国签证，就可以获得同样的效果。在国际贸易

的磋商阶段，电子商务通过数字签名加密电子邮件，取代传统的书信往来，节约时间和费用;磋商完成后可以通过电子文件签定贸易合同，在交易过程中，通过电子商务十分便捷完成出口信贷、担保、保险、托运、通关、纳税、支付、结汇结算等环节的各种电子票据和电子单据的交换。政府通过电子化、一站式的对外贸易信息与交易服务，为中小出口企业足不出户地完成诸如报关、商检、交通运输、出口信贷、担保、保险、结算结汇等相应的手续、票据，大大提高中小企业国际竞争力。