1.评审申请操作指引(个人)

深圳市住房公积金自助渠道办理提取业务

操作指引

目前我中心自助渠道分为网上办事大厅、12329咨询电话以及银行自助终端3种模式。符合相关提取条件的职工，在签订“自助办理服务协议”之后可通过以上3种渠道自助办理提取业务。本操作指引导读：

1.若职工领到公积金卡之后没有在网上办事大厅或者在公积金柜台修改过公积金账户初始密码的，需要登录网上办事大厅修改公积金账户初始密码，具体操作指引请参考第一章和第二章；

2.职工已修改过公积金账户初始密码初次通过自助渠道办理提取业务，需要事先到公积金柜台签订自助办理服务协议，具体操作指引请参考第一章第三节签订自助办理服务协议和第二章；

3.若职工已经签订过自助办理服务协议的，通过自助渠道办理提取业务，具体操作指引请参考第二章；

4.本操作指引第一章为签订自助办理服务协议，第二章为自助办理提取业务。

第一章签订自助办理服务协议

一、系统登录

进入系统登录页面，选择“个人登录”如下图

输入登录信息：公积金账号、密码及验证码，点击“立即登录”按钮，进入“住房公积金网上办事大厅”页面，首次登录要求签订相关协议，如下图：

点击“同意”按钮，如下图：

点击“同意”按钮进入公积金系统，如下图：

二个人公积金账户密码修改

说明。职工在领取公积金卡之后，首次登录系统之后需要进行公积金账户密码修改。此业务修改的密码为公积金卡中公积金账户的密码，并非公积金卡储蓄账户的密码。该密码为6位数字密码，可用于登录网上办事大厅或电话自助语音办理提取业务。

（一）办理流程

（二）进入深圳市住房公积金网上办事大厅系统

个人登录深圳市住房公积金网上办事大厅系统，点击『个人信息查询修改』『个人公积金账户密码修改』，进入“个人公积金账户密码修改”页面，如下图：

（三）输入信息

手工录入新旧6位数字密码，如下图

（四）提交并办结业务

按右上角“提交”，完成本次操作。如输入信息有逻辑错误，系统将自动提示原因。成功后如下图：

三签订自助办理服务协议

（一）业务说明

职工在密码修改成功之后可通过提取业务办理预约功能预约到银行公积金柜台签订自助办理服务协议，方便后续办理相应提取业务。

（二）办理流程

1.进入深圳市住房公积金网上办事大厅系统

个人登录深圳市住房公积金网上办事大厅系统，点击『提取业务办理预约』『发起预约』，进入“发起预约”页面，如下图：

（三）选择信息项

依次选择“签订/终止自助办理服务协议”、“地区”、“机构”、“银行网点”和“选择日期和时间”进行预约，如下图：

（四）业务办结

按右上角“提交”，系统提示录入验证码。如输入信息有错误，系统将自动提示原因。成功后提示预约成功，如下图：

录入图片验证码后，点击“提交”按钮。如下图。

办理业务相关提示：