网上书店需求分析报告[5篇范例]

目录

1.简介.........................2

1.1.背景及可行性分析....................2

1.1.1.背景介绍......................2

1.1.2.市场定位分析.....................2

1.1.3.网站建设可行性分析................2

1.1.4.网站建设技术可行性分析...............2

1.2.目标.......................3

1.3.参考资料......................3

2.产品整体说明.....................4

2.1.产品整体描述.....................4

2.2.产品功能......................4

2.2.1.网站建设需求分析....................4

2.2.2.用户功能分析.....................5

2.3.运行环境......................5

2.3.1.硬件/网络环境.................，..5

2.3.2.软件环境......................

51.简介

1.1.背景及可行性分析

1.1.1.背景介绍

新一轮的网上购物狂潮正在中国掀起，根据知名市场研究公司ac尼尔森的近期研究显示，63％的中国网民曾经网上购物，伴随着中国互联网的快速增长，中国将会成为网上购物的巨大市场。调查表明，在中国，最受欢迎的网上商品是书籍，56％的网上购物者选择了网上买书；影碟制品，比如dvd碟片、游戏等排在第二位，24％的网上购物者会选择购买此类产品；音乐类和衣服鞋帽及服装配件等排在第三，分别有23％的网上购物者会喜欢。和全球的研究数据作比较，我们会发现中国网上购书的比例最高。

电子书店的出现，也随着网络的发达如雨后春笋般盛行起来，同样提供内容简介和封面图片，消费者一样可以在家里就拥有类似逛书店般的乐趣。

加上在搜索引擎这种咨询科技的帮助下，消费者很快就可以搜寻到想要的书籍；例如留言板、讨论区、e-mail服务，更是为传统书店提供多元化的服务。

1.1.2.市场定位分析

网上书店商务网站构建初始目标主要是面向广大消费者，由于图书消费属于知识型消费类，人们求知欲望没有阶层与年龄差别，因而书店网站应在具有自己特色的同时应适合不同人士的需要。因此，兴源网上书店网站定位于面向广大消费者，并突出完善售前、售中、售后客户服务与安全保障方面的特色。售前服务提供详细的图书信息、简便快捷的操作过程；售中服务通过采取安全措施为用户提供网上订购服务安全保障与实时支付；售后服务对用户订购的图书提供快速物流配送，并对用户所购图书提供质量保证。

1.1.3.网站建设经济可行性分析