在创建三门峡市级文明单位动员会上的讲话

在创建省级文明单位动员会上的讲话

傅晓凯

漯河市教育培训中心是2009--2013届市级文明单位。为了巩固创建成果，进一步推进我单位的三个文明建设，经教育培训中心研究，决定我单位在2014年--2018年期间再创省级文明单位。今天召开创建省级文明单位动员会，希望大家积极行动起来，以一流的工作标准，一流的精神状态，一流的工作业绩全力争创省级文明单位，把我单位的三个文明建设推向一个新高潮。下面，我就创建省级文明单位讲二点意见：

一、创建省级文明单位的主要任务

创建省级文明单位是一项综合性的工作，也是一项群众性的工作，它涉及的内容很广泛，涵盖领导班子建设、思想道德风尚、业务工作实绩、环境优美达标、安全工作良好、创建工作扎实有效等方面。因此，大家务必要高度重视、明确职责、狠抓落实。对照漯河省级文明单位的考核标准，我们要在以下几个方面作进一步的努力。

（一）进一步规范服务行为，提高服务质量

要围绕服务程序、服务标准、服务承诺、服务言行等内容，完善服务文明行为规范。结合机关效能建设活动，认真严格地执行好对社会的服务承诺。坚持“对国家负责、为教师服务”，牢记“公平、公正、公开”原则，有计划、分步骤地把规范服务落实到每个岗位、每位干部职工。要着力抓好文明用语、服务态度、服务环境等服务规范，要努力营造一个“人有精神、物放整齐、工作规范、办事文明”的良好形象。同时，要建立健全精神文明