创新技能人才培训的探索与实践

【摘要】

企业人才开发是企业发展的动力源泉，是提高企业素质的根本保证。苏宁电器用自己独特的人才战略观和人才理念持续吸引人才、造就人才，形成了“企业发展-人力先行-流程造人-回馈社会”这样一个封闭的经营价值链条。苏宁电器人才开发制度要进行再创新，使人力资源得到最优化的配置和最合理的引导;要创造更加优惠的吸引人才、留住人才的良好环境;要建立企业大学，为企业长远发展储备后劲。

【关键词】

苏宁电器人才开发制度创新

苏宁电器集团是我国目前最大的家电连锁企业，是中国3c家电连锁零售企业的领跑者。苏宁电器之所以取得这样的成就，是与他们坚持人才制度创新分不开的。近年来，苏宁电器始终坚持“人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一”的人才纲领，不断进行人才开发制度创新，先后开展了多项人才开发工程，为苏宁电器向更高的目标迈进打造了坚实的基础。

1苏宁电器集团人才开发制度创新的发展历程

苏宁电器集团十分重视人才开发制度的创新，其发展过程主要经历了制度创新、发展扩张和提高完善三个阶段。

第一阶段。制度创新期。1999年，苏宁电器集团制定了在全国扩张的发展战略，与其战略发展步骤吻合，引入了现代人力资源管理制度，同时苏宁集团的领导层进行了明确分工，大大提高了苏宁集团的管理效率。

第二阶段。发展扩张期。从2002年开始，为了适应稳健扩张的战略，苏宁电器集团开始实施了人力资源管理上意义深远的战略举措——“1200工程”。与此同时，苏宁电器人力资源体系、绩效考核体系、企业文化及相关制度逐步建立，并开始发挥积极效应。

第三阶段。提高完善期。这个阶段，苏宁集团重点解决了企业文化、员工激励与信息流程等问题，为企业的发展提供了一大批高素质的人才。同时，苏宁集团的高层激励计划进一步增强了苏宁核心团队的事业与凝聚力。

2苏宁电器集团人才开发制度的创新模式

任何企业要实现可持续发展的目标，必须要有一套不断创新的人才开发制度，这样才能为员工提供稳定的工作环境，为企业发展奠定良好的人才基础。在员工自觉自愿为本企业尽职出力时，企业也会获得相应的收益，实现企业的可持续发展。这是一个封闭的经营价值链条。基于这样的人才理念，苏宁电器集团勇于突破，大胆创新，并用自己独特的人才战略观和人才理念持续吸引人才、造就人才，形成了独特的人才制度创新模式。