创新制度 规范信访举报工作
创新制度规范信访举报工作
创新制度规范信访举报工作
近几年来,我们坚持解放思想,与时俱进,创新信访举报工作制度,制定了具有规范性、时效性、针对性和可操作性的职责、程序和管理三大类38项制度,促进了信访举报工作规范化。
建制度规范信访举报工作程序
规范进出关口。针对过去信访举报件在管理上存在的制度不健全,措施不完善,程序不规范等问题,建立了“三个一”信访举报件统管制度。实行一个“渠道”进信,严把进口关。做到纪检监察机关的各室及领导,凡接到群众来信或来访记录以及举报材料,必须交由信访室进行统一编号登记,由专人逐一输入微机管理,设置密码,便于保密、梳理、转办和查询。实行一个“池子”储存信件,严把管理关。做到按程序分类统计、呈报、运转、协调。实行一个“龙头”出信,严把出口关。做到按程序转办、督办、查办,对应该移送案件室办理的信访件,按职级统一送交主管案件的常委、副书记、书记批办,实现了信访举报件一体化管理。
规范工作流程。在信访接待场所公开信访登记、摘报、呈报、办理、批结、回复的工作流程,让举报人清楚了解信访举报严密的工作程序,放心信访举报;公开信访举报者的权利和义务,被检举控告者的权利义务,让举报人明明白白信访举报;公开纪检监察机关领导接待日,将挂牌接访的领导姓名、职务、时间、地点、内容进行公开,让举报人与纪委领导面对面进行信访举报。
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