为民服务创先争优公开承诺事项[最终版]

经受一次考验把握一次机遇做好一次教育助创优质服务

深入开展“为民服务创先争优”，是全国窗口单位和服务行业下半年创先争优活动的重点，为认真贯彻落实中央创先争优活动领导小组召开的窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”视频会议精神，进一步推动松华街道窗口单位牢固树立以人为本、执政为民理念，促进创先争优活动成为群众满意工程。我街道自开展为民服务创先争优活动以来，始终坚持真抓实干，突出为民服务，扎实推进活动开展，取得了阶段性成效。我们的主要做法是：

一、充分认识“四亮四创四评”活动的重要性松华街道为民服务中心、社区为民服务站始终把“为民服务创先争优”当作一次考验。能否争当为民服务标兵，直接反映出窗口单位的成熟度。对服务窗口的工作人员而言，以什么样的心态和行动融入“四亮四创四评”活动，反映出工作人员的成熟度，反映出工作人员参与该活动的能力；对群众而言，有什么样的渠道知晓和参与该活动，反映出群众工作开展的成熟度，折射出开展此活动的民意基础。

为民服务中心和社区为民服务站在为民服务创先争优中搞得好不好，关键看群众有没有得到实惠，关键看群众满不满意。这就要求窗口单位要切实的出实招、办实事、求实效，这是对窗口单位服务能力的考验。