奖惩细则定稿

安徽尚千嘉医疗投资管理有限公司员工奖惩细则

第一章总则

第一条为了确保医院医疗质量和正常秩序，强化医院管理，健全内部监督约束机制，在员工中牢固树立“以病人为中心，以医疗质量为核心”的服务宗旨，以经济杠杆为手段，从严治院，充分调动全院员工的积极性和创造性，更好地为百姓的健康服务。依据《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》、卫生部《医院工作制度和医院工作人员职责》，结合医院实际，制定本细则（简称425法则：四章二十五条）。

第二条本细则适用于医院全体人员。

第三条本细则中相关内容的执行方法及信息收集途径：

（1）综合办公室、院领导深入基层，监督检查，发现问题，调查核实；（2）科室自查，缺陷上报；

（3）患者来信来访反映缺陷，调查核实；

（4）院外上级部门、上级领导、投资人监督检查，发现缺陷，归口转报。（5）新闻媒体曝光；（6）员工投诉；

（7）导医、保洁、值夜班人员及员工直接反映出来；（8）客服电话回访中发现的问题；（9）其他渠道反映出的问题；

第四条凡发生涉及本细则规定的问题，由可由涉及者所在科室提出书面自查意见及处理建议上报院办执行。也可由医院职能部门直接依照本细则调查处理。

第五条本细则面前，执行过程中人人平等。

第六条本细则奖励执行公开的原则；处罚时注重管理艺术，在任何处罚前，必须先告知（沟通），做好思想沟通工作。

第二章奖则

第七条奖励对象。主要针对个人，个别现象对科室。

第八条奖励方式。以精神奖励为主（如通报表扬、授予先进工作者、文明科室称号等），适当给予奖金或奖品。成绩特别突出者，由医院积极向有关部门或上级单位推荐，争取更高奖励；对受奖人的事迹在全院大会上宣布或张榜公布；并将作为个人利益相关的依据。

第九条奖励时间：以月度奖励为主，结合年终奖励。第十条奖励金额范围：50—1000元。

第十一条奖励范围

1、在工作中能顾全大局，能正确对待各种复杂事件，并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的，为医院挽回经济损失或名誉。

2、积极参与各项社会公益事业，在扶贫、助残等各项医疗卫生活动中表现突出的；在改善服务或管理方面献计献策且被采纳，效果突出的。

3、积极研究、推广新技术、新项目，为单位创造良好效益的。

4、在突发事件及重大抢救以及其他严重威胁人民身体健康的紧急情况时，能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤，取得较好社会效益。

5、及时发现重大事故苗头，阻止了事故或严重差错的发生，使医院或病员免受重大损失者。

6、在各种意外事件发生时，爱护医院财产，见义勇为，保护了医院财产和群众利益，避免或减轻了损失者。

7、坚持原则，秉公办事，为医清廉，敢于同违纪失职行为作斗争，维护了医院利益，成绩显著者。

8、敢于管理，善于管理，在提高医院或科室服务质量和两个文明方面成绩突出者。

9、坚持财经制度，维护财经纪律，敢于抵制歪风邪气，避免了资金流失者。

10、在后勤服务上认真、热情，及时为临床服务，在节支方面做出较大成绩者。

11、在为患者服务中因患者无理造成谩骂或损害工作人员，给医院工作人员造成人身伤害或精神损害，饱受委屈。

12、获得上级各种表彰奖励者。

13、在正式报刊、杂志发表论文署名新乡同仁医院或宣传新乡同仁医院，市级奖励150元，省级奖励300元，国家级奖励500元。

14、科室或个人得到新闻媒体正面报道表扬者（排名前两名），每人次奖励100元。

15、关心维护医院和病人利益，敢于举报行业不正之风和损害集体利益者。