关于危机管理方面学习心得

管理心得

管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。

从有人类的历史来看，社会就存在的管理。社会的几种形式的演变——原始社会，奴隶社会，封建社会，资本主义社会，社会主义和共产主义社会。其实就是管理不断完善的、不断进步、不断改进的社会。其实任何事情都离不开管理，小到一个家庭，大到社会、国家。都需要管理，而且每一天都从在这管理。

齐家治国平天下，其实这些事情古人老早就知道了。一屋不扫何以扫天下，一个社会是由无数个小家庭组成起来的，社会的职责其实就是使社会稳定，让人们安居乐业，其实我们也可以把这件事情变相看，一个社会好比一个大管理，其细小的家庭是小管理。小管理实施家庭和睦稳定，而大管理则是使其安居乐业，对其进行合理的分工已达到社会稳定的目的。

战略化与管理

古人提到打仗，讲知己知彼百战不殆。而据队取胜既要求对敌人熟知，又要求具有精锐的部队。精锐的部队则需要钢铁般的纪律，去管理士兵。

对于现代的社会而言古人的兵法，也被誉为现代作战的制胜法宝。但二十一世纪，对于人类的主题是和平与发展，和平和发展成为当代的热门。而兵法的用途也被更广泛化，现代人把其与管理相结合起来。是管理更加的具有战略意义和时代意义。

现代中国企业已进入了由面向计划的传统管理到面向市场的战略经营时代，制定战略已在企业的经营管理中越来越显示出其突出的地位和作用。战略经营要求管理者必须审时度势，及时作出反映。因此，具有迅速适应新变化的能力比周密的计划更加重要。战略管理不仅可以帮助企业调整其企业未来的目标计划，而且还可以在商战重视企业占有有利地位，使企业快速而稳健的发展。

企业战略管理虽然有助于企业走向成功之路。但是不正确的战略管理有时会适得其反。因此，当我们企业制定计划的时候必须遵循战略管理的科学原则。二战路管理的原则可划分为：

（一）适应环境原则来自环境的影响力在很大程度上会影响企业的经营目标和发展方向。战略的制定一定要注重企业与其所处的外部环境的互动性，以为外部环境往往是不可变的，所以我们制定战略，应去适应

环境，而不是一味的改变环境。

（二）全程管理原则战略是一个过程，包括战略的制定、实施、控制与评价。在这个过程中，各个阶段互为支持、互为补充的，忽略其中任何一个阶段，企业战略管理都不可能成功，只有我们各个环节的互补和各个环节的衔接，才能使企业在发展的过程中走向成功。

（三）整体最优原则战略管理要将企业视为一个整体来处理，要强调整体最优，而不是局部最优。战略管理不强调企业某一个局部或部门的重要性，而是通过制定企业的宗旨、目标来协调各单位、各部门的活动，使他们形成合力。

（四）全员参与原则由于战略管理是全局性的，并且有一个制定、实施、控制和修订的全过程，所以战略管理绝不仅仅是企业领导和战略管理部门的事，在战略管理的全过程中，企业全体员工都将参与。