辽宁省委改进工作作风密切联系群众十项规定

一、改进调查研究，增强调研效果

部务会成员和各处室负责同志要带着问题经常深入服务对象和基层调查研究，每年调研时间不少于2个月，调研座谈时不要求基层准备发言稿，自己动手写调研报告。各处室要结合业务工作每年确定至少1个课题组织调研，注重对重点问题的调研和分析研判，重要调研情况部务会听取汇报。部务会每年要就一二个重要问题进行务虚研讨，形成研究讨论风气。

调研重在解决问题，提倡蹲点调研和不打招呼直接到基层调研，到困难和矛盾比较多的地方调研。统筹安排调研地点，不集中或轮番到一个地区、部门或企事业单位调研。

减少陪同人员，部长到基层调研陪同人员按省委有关规定执行；其他部务会成员到基层调研，随行人员一般不超过3人，由市委组织部1位负责同志陪同，组织部长可不陪同；各处室负责同志到基层调研，人数一般不超过2人，市委组织部负责同志可不陪同。

二、直接联系基层和群众，注重解决实际问题

部务会成员和各处室都要建立基层联系点，与困难党员和群众结对帮扶，帮助解决实际问题和困难。结合工作需要，完善部机关干部直接联系服务党员、干部、人才制度，深入了解思想状况和工作情况，倾听他们的意见建议，力所能及地为他们排忧解难。建立服务对象评议工作制度，从服务对象中聘请部风监督员，强化对部机关干部日常行为表现的监督。

制定政策要广泛听取群众意见，通过深入走访、民意调查等形式，听取基层党员干部和群众对组织工作的意见建议，使政策制定更加符合实际。

健全部机关干部参加信访接待制度，部务会成员接待群众来访每年1至2次，及时阅批处理群众来信。接待来部办事人员时，要让座倒水、注重礼仪、举止谦和；要做到有问必答、耐心解释，对于能够解决的问题要明确时限，按时给予解决或答复。下基层要谦虚谨慎、平等待人，避免口大气粗、盛气凌人。

三、如实反映情况，敢于坚持原则