大型旅游区游客集散服务中心的空间功能及选址建设

城市旅游集散中心的定位及发展思路

余瑶

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（重庆教育学院，400067）

摘要城市旅游集散中心是整合旅游资源，提升城市旅游竞争力的一种新的旅游基础设施和经营模式。目前我国城市旅游集散中心的具体运作模式与经营效果各不相同。城市旅游集散中心面临着新的定位和进一步发展布局的问题。关键词散客旅游城市旅游集散中心定位发展我国首个旅游集散中心于1998年由上海市旅游事业管理委员会设立，标志着一种新型旅游业业态应运而生。在成立当年，集散游客近54万人次，到2001年，集散游客数量达819万人次，增长约15倍，成功地解决了散客短线出游的组织问题，并实现了旅游创收的增加。在这一成功运作的示范效应下，受到全国范围各级城市的竞相效仿。北京、华东各省的旅游强市，以及深圳、成都等市纷纷成立了旅游集散中心。目前，全国已有近60个城市先后建立或正在建设集散中心。这些旅游集散中心虽然名称相同，但在体制、结构、产品及运营效果上却有着显著的差异。除上海、杭州的城市旅游中心运行效果较成功外，成都、苏州的旅游集散中心也取得了较好的社会和经济效果。而北京旅游集散中心由于政府支持力度不足等多种原因，目前仍处于艰难发展阶段，尚未取得理想效果。因此，在总结各地旅游集散中心运营经验的基础上，有必要对城市旅游集散中心的定位和发展思路做出新的探讨，以供相关城市在发展散客旅游服务体系时参考借鉴。

2城市旅游集散中心的发展思路