党政机关秘书的职业素养

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[摘要]党政机关秘书人员是领导的参谋和助手，担负着联络上下、协调左右、参与政务、办理事务的重要角色。秘书人员的素质如何，直接影响部门和单位的形象，影响党和人民群众的联系。因而，深入研究秘书人员应具备的素质问题，对于加强秘书队伍建设，提高机关工作质量和工作效率，树立机关的良好形象，都具有十分重要的意义。本文试结合有关秘书工作理论的学习和实际工作中的体会，对秘书人员应具备的基本素质进行一些粗浅的探讨。

[关键词]党政机关；秘书；素养；建设

一、党政机关秘书职业素养的含义

（一）秘书和党政机关秘书

①协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员。②指秘书职务

秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。一般机关单位的秘书皆不是某个领导的专门秘书，是要为整个机关单位领导群体服务的，工作具有综合性的特点。党政机关秘书，顾名思义就是服务于党政机关的秘书。

（二）职业素养

很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素。敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文careerquotient简称cq。也可以说一生成败看职商。

二、我国党政机关秘书职业素养现状和问题

（一）职业道德

我国目前行政秘书的职业道德现状主流是积极的、进步的。但仍存在一些问题：

1.责任意识淡薄。由于行政秘书本身工作的特殊性，党政机关、企事业单位及高校的行政秘书不仅要处理办公室业务，还有会务安排、调查研究、协调、监督、信访等工作，这就要求行政秘书要具有较高的工作责任意识。但有些秘书对行政道德缺乏深刻认识，在行使各种责任时，掉以轻心，缺乏"以人为本"和为人民服务的思想，高高在上，傲视群众，"门难进、脸难看、事难办"，对工作不能全身心投入。

2.腐败现象滋生。在市场经济大潮中，贪污腐败现象也如影随形地在少数行政人员中出现。有的人禁不住金钱的诱惑，权欲、物欲恶性膨胀，走上了贪污腐败的不归路。如原河北省委书记程维高的秘书李真、原上海市委书记陈良宇的秘书秦裕、原安徽省池州市政府原副秘书长孙靖、原广西壮族自治区贵港市委秘书长高二刚等一些人，为了满足一己私欲、利用手中握有的权力收受巨额贿赂，最后身败名裂。

（二）业务素养

当前，大部分业务行政秘书都能较好的完成，但完成的同时也有了一些问题：

1、学习能力不足。秘书上岗以后，由于工作上琐事多而杂乱，大部分人员都停止了继续学习，或者说心有余而时不足，不能及时学习党和国家的最新政策、马列主义新理论以及计算机等知识，学习能力的不足严重影响了行政秘书的业务素养。

2、办事能力不足。秘书工作的一项重要职能是上情下达、下情上达、沟通协调，有些秘书不能较好的理解领导意思，从而对下层干部宣传错误；综合协调是秘书工作的重要职责，领导之间需要协调，上下之间需要协调，部门之间也需要协调，部分秘书不能较好的协调几部分之间的关系，造成单位沟通渠道不畅。