职工对院领导班子工作满意度的问卷调查表
关于顾客对商场满意度的问卷调查
尊敬的消费者:
您好。
我们是世纪百盛商场市场营销部,为了充分了解您对百货业的需求,提供更加优质的服务,我们特别设计了这份问卷,恭请您在百忙之中抽出时间就以下问题给予回答,我们将会在将来的工作中努力满足您的需求。相信您的关注和支持将给王府井百货以巨大的帮助,同时我们坚决承诺对您的相关信息保密。感谢您的参与和配合。
对于每份有效问卷,我们将赠送一份实用的礼品给答题者。
一:服务
1.1.您对我商场促销优惠活动的吸引力感觉:
□a满意□b比较满意□c一般□d比较不满意□e不满意
2.您对我商场退换货方便、快捷程度感觉:
□a满意□b比较满意□c一般□d比较不满意□e不满意
3.您对我商场服务的便捷性感觉:
□a满意□b比较满意□c一般□d比较不满意□e不满意
4.您对我商场服务人员的服务态度感觉:
□a满意□b比较满意□c一般□d比较不满意□e不满意
5.您对我商场服务人员服装、仪容整洁程度感觉:
□a满意□b比较满意□c一般□d比较不满意□e不满意
6.您对我商场售后服务水平感觉:
(未完,全文共1413字,当前显示465字)
(请认真阅读下面的提示信息)