市场调研质量的主要控制点和控制方法

市场调研的质量控制点是影响市场调研质量的关键问题，而市场调研资料的质量误差主要存在于设计、调查和整理阶段。因此，对上述三个阶段及其相关因素进行控制，就构成了调研质量的控制点。为了得到准确的市场调研结果，必须针对其各自的特点，采取各种措施，把误差缩小到最低程度。

设计阶段的质量控制

设计阶段的质量控制是针对如何正确制定市场调研总体方案而展开的，应该注意以下三点：

第一，必须围绕市场调研的任务，从实际出发，在科学理论的指导下设计市场调研总体方案。方案应该详细说明市场调研项目进程和研究方法，合理选定市场调研方案，使之切合市场调研对象的实际，并使市场调研人员能够明确掌握而不至于产生误解；同时，还要对市场调研人员、经费等组织工作做出周密的计划。

第二，要广泛听取各方面意见，包括调研专家、实际资料收集人员、自动化信息处理人员等，找出方案存在的问题，并提出修改意见。

第三，通过试点对方案进行可行性分析，即在实践的基础上对方案进行验证，为正式开展调研、减少误差提供实践经验。

调查实施阶段的质量控制1.调查前的质量控制