1号店的经营分析
1号店营销案例分析
摘要:通过对1号店超市的营销案例分析,既可以将所学知识运用出来,又可以让我们了解一个企业的营销模式,分析其利弊,最重要的是对我们以后创业工作都有积极意义。本文主要从1号店的成立背景入手,分析其营销过程中的特点指出其问题所在,最后给出营销案例的启示。通过对1号店营销案例的分析,我得出这样的结论:1号店是以低价营销为主要手段,以电子营销为主要渠道,新颖但需要加强宣传力度做好服务工作。
一、营销案例概述
(一)公司概况
“1号店”网上超市于2008年7月11日在上海成立,开创了电子商务的先河,被称为“网上沃尔玛”。到2009年1月,注册用户达到10万。公司以“全力满足顾客需求,追求最完美得顾客体验”为核心理念,以“比超市还便宜的丰富产品”和“免费送货上门”送货上门为主要的竞争手段,在电子商务为主导的市场上占据有利地位。
(二)产生背景
1)市场。出现了像易趣、淘宝、百度有啊、腾讯拍拍这类以电子商务为主要运行载体的网上商城。网上购物以一种全新、便捷的方式被大众认可,越来越多的人投入到网购的行列中。但这些企业都是以商场为依附的虚拟化,并不能完全满足人们足不出户的想法,人们还是要花费一定的劳力物力去超市购买所需的生活必需品。因此,一种以超市为依附模型的想法应运而生。它是一种创新的思维,挖掘了人们的潜在需求,作为第一家网上超市,它的竞争优势很明显。
2)企业创始人的经历:刘峻岭和于刚是前美国戴尔公司的两位高管,对企业运作,营销都有丰富的经验,能力出众,这为“1号店”带来了一笔巨大的无形资产。两人的价值观也相近,都主张“以消费者为中心”,正确的营销观念使他们的注册用户飞速增加,到2010年已达400万。13)营销环境:网上商城数量日渐增多,竞争也很激烈。一些商家采用“两件包邮”、“购物满100免运费”等促销手段来达到竞争的目的。作为第一家网上超市,有机遇也有弊端。
(三)公司业务
以超市为模型的虚拟商城,主要商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、礼品卡等大类,480个小类,4万多种商品。
(四)营销手段
2采用低价的竞争手段,推出“劲爆低价、超值体验、限时特价、重磅推荐”等栏目,吸引顾客眼球;发行购物优惠券;免邮或者降低邮资。
二、分析营销案例
(一)低价营销
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